Notre personnel

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Mario Poulin, propriétaire

Originaire de Lefaivre dans l’Est ontarien, j’ai déménagé à Ottawa afin de poursuivre mes études post-secondaires. Après avoir obtenu un diplôme en Travail Social avec une spécialisation en gérontologie, j’ai découvert que j’aimais beaucoup être chef d’entreprise et de travailler à mon compte me permettait de réaliser plein d’ambitions et surtout relever des défis.

C’est alors qu’en 1990, je me suis lancé dans l’aventure de vendre des voyages, mais pas n’importe quel genre de voyage… des voyages de groupes ! Par le fait même, je comblais plusieurs rêves : l’organisation d’évènements, qui me passionne toujours, travailler avec les gens, me permettant ainsi d’utiliser mes connaissances acquises et bien sur… voyager !!! En 1991, je me suis joint à l’équipe de Voyages Rockland, alors propriété de M. Montcalm Houle. Je dois une fière chandelle à M. Houle. Il m’a donné une chance, a cru en moi et son immense bagage d’expérience m’a grandement profité. Je lui en serai pour toujours reconnaissant. En 1997, M. Houle m’a offert la possibilité de devenir propriétaire de l’agence et c’est évidement avec plaisir que j’ai accepté ce nouveau défi. J’ai alors déménagé les bureaux de l’agence à Orléans, afin de me centraliser auprès de ma clientèle. Ce geste a permis à Voyages Rockland d’atteindre des ventes inespérées!!!

Aujourd’hui, je suis entouré d’une équipe fort compétente, professionnelle et avec un seul but commun, celui d’assurer la qualité de nos services et de la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes choyés de pouvoir compter sur une clientèle fidèle et des plus joviales. Je tiens d’ailleurs à vous remercier au nom de tous les employés et moi-même. MERCI !

En terminant, je tiens également à dire un gros merci à mon épouse, Louise et mes deux grands garçons, Samuel et Etienne pour leur compréhension, patience et implication. Sans leur appui, il me serait grandement difficile de faire ce métier que j’adore toujours.

Au plaisir de vous revoir sur l’un de nos voyages !

 

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Louise - Directrice du département des groupes

Louise c’est joint à l’équipe de Voyages Rockland en avril 2011 et s’occupe principalement des réservations et de gérer le département des groupes domestiques de Voyages Rockland. Elle possède une grande connaissance des circuits et voyages offerts par Voyages Rockland. Louise a sa classification en tant qu’agent de voyage de TICO et aussi suivit plusieurs cours au fils des ans, sur le service à la clientèle. Louise a deux grandes passion dans sa vie... bien sûr elle adore voyager et son petit chien ¨Whiskey¨ !

alain

Alain Dufresne, Guide de voyage

Né à Chicoutimi au Québec, Alain a obtenu un baccalauréat en éducation en 1969 puis il est devenu spécialiste en mathématique en 1975.

Marié et père de trois enfants, Alain, maintenant retiré depuis 2001, fut enseignant durant 32 années dont 6 au niveau élémentaire et 26 au niveau secondaire.

Il aime beaucoup le chant, la musique, la lecture, le kayak et bien entendu voyager. Alain a voyagé dans plusieurs pays dont le Canada, les États-Unis, la Répuplique Dominicaine, Nassau (Bahamas), la France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.